本书是作者在总结近3年来全国职业院校技能大赛中职组电子商务技术竞赛成果的基础上，结合职业教育的教育目标和特点，融合电子商务专业的专业理论和专业实践编写而成的。本书在系统地介绍电子商务专业的专业核心理论知识的基础上，运用案例教学、任务驱动的方式，将理论知识与专业技能结合起来。全书共6章，第1~5章内容包括网站运营概述、新产品发布、网络营销、企业资讯发布、在线客户服务，第6章系统地介绍了电子商务综合实训平台的功能。本书可作为职业学校电子商务专业相关课程的教材，也可供电子商务网站管理、营销人员自学参考。