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服务外包管理
本书从服务外包价值链的视角分析了服务外包管理的主要内容，重点介绍了接包方开展服务外包业务的管理知识。通过介绍服务外包业务流程管理以及项目管理，将服务外包价值链中基本活动的管理串联起来，并从服务外包质量管理、服务外包风险管理、服务外包企业人力资源管理以及服务外包企业客户关系管理等四个方面对支持性活动的管理进行详细介绍。为了使读者更深入了解服务外包管理的具体内容，本书还以IT服务外包项目管理和金融服务外包项目管理为例，对如何更好地开展服务外包管理做了范例性阐述。本书可以作为高等院校管理类、服务外包类以及计算类方向学生的教材和教学参考书，也可以作为服务外包相关企业管理人员的参考用书。
新概念C++程序设计大学教程（第4版）
本书以C++命令式编程为基础，深入介绍C++面向对象编程的有关机制，并将应用落实到泛型编程上，力求充分彰显C++多范型的特色。全书将9章内容分为3篇。 第1篇：C++命令式编程。用4章内容帮助初学者建立命令式编程的基本原理和方法。 第2篇：C++面向对象编程。用3章内容介绍C++的类、继承和多态，并引入设计模式的思想，进一步提升读者“程序设计 = 计算思维 + 语言艺术”的观念。 第3篇：C++泛型程序设计。用2章分别介绍模板和STL。 本书结构清晰，以彰显C++多范型程序设计的特色；概念精确，可引导读者透过现象看本质，准确把握C++语法；例题经典、习题丰富，书中有多个二维码形式的知识链接，为读者提供了操作训练、扩展视野的学习环境。书中还介绍了C++11的重要新特性。 本书适合作为高等院校各专业面向对象程序设计的教材，也可供培训机构使用，以及相关领域人员自学。
新概念Java程序设计大学教程（微课版）
本书基于目前在工业界使用最为广泛的JDK 8编写，结构新颖、概念清晰、面向应用。全书共14章，分为3篇: 第一篇为入门篇，用6个例子引导读者尽早逐步建立面向对象的思维方式和培养基本的程序设计能力，将Java基本语法贯穿其中；第二篇为应用篇，主要介绍基于API的开发，包括输入/输出流与对象序列化、Java网络程序设计、图形用户界面开发和JDBC数据库编程，本篇旨在培养读者的基本应用程序开发能力；第三篇为晋级篇，主要介绍Java高级技术，包括设计模式、Java泛型编程与集合框架、Java多线程和函数式编程，本篇旨在培养读者的中高级应用程序开发能力。通过这3篇可以达到夯实Java程序编程基础、面向应用、领略全貌的教学效果，并适应不同层次的教学需求。 本书采用问题体系，具有零起点、快起动、立意新、重内涵的特点，可作为高等院校相关专业程序设计课程的教材，也可供培训机构使用，还可作为Java爱好者、程序开发人员的参考书。
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